Stay safe

Závazek pro bezpečnost a zdraví
Vienna House

Vaše pohodlí je ve Vienna House vždy prioritou číslo jedna – bez jakýchkoliv otázek. Chceme i nadále zůstat těmi pravými hostiteli, a především se soustředit se na to, aby se naši hosté cítili v bezpečí a pobyt si užili.

Uděláme vše proto, abyste si odváželi z hotelů jen krásné zážitky. Pochopitelně dodržujeme všechna doporučená opatření a vládní regulace v daných zemích.

Manažer pro bezpečnost a zdraví je vám k dispozici pro veškeré dotazy k aktuální situaci.

Vítejte

  • Nosíme masky, nebo další ochranu, například štíty, a dodržujeme bezpečné rozestupy.
  • Kde je to možné, využíváme check-in a check-out pomocí mobilu V ostatních případech stačí jedna krátká zastávka na recepci.
  • Až budete odjíždět, stačí hodit kartičku od pokoje do určeného boxu.
  • Soustředíme se na důslednou dezinfekci a dodržujeme všechny hygienické standardy pro ochranu před Covid-19. Jedná se například o denní dezinfekci pokojů, veřejně přístupných míst či důslednou dezinfekci všeho vybavení, předmětů a povrchů.
  • Vienna House používá jedny z celosvětově nejlepších a zároveň nejekologičtějších čisticích prostředků.
  • Určili jsme nový maximální počet hostů ve výtahu v jeden čas.
  • Všude ve veřejném prostoru je k dispozici bezoplachová dezinfekce rukou.
  • Po celém hotelu je možné platit bezkontaktními platebními kartami.
  • Pro hosty je k dispozici na recepci rouška zdarma.
  • Nabízíme online službu mobilního concierge, kde najdete všechny nabídky a informace, například otevírací hodiny, menu, speciální akce, digitální noviny a časopisy nebo si přes něj můžete zarezervovat stůl v restauraci či služby prádelny. www.vienna.house
  • Manažer pro bezpečnost a zdraví pro vás hlídá dodržování hygienických doporučení, vládních nařízení a zajišťuje školení pro kolegy.
  • Pokud se cítíte nemocní a máte symptomy COVID - 19 (horečku, kašel), neprodleně ho/ji kontaktujte, nebo volejte recepci.  Postarají se o vás.



RESTAURACE/BAR

  • Nové rozvržení stolů na základně místních regulací.
  • V případě bufetu zajistíme více prostoru pro jídlo i hosty, předpřipravíme jednotlivé porce, vydezinfikujeme kávovary po každém použití a k dispozici je bezoplachová dezinfekce.
  • Pokud jsou bufety nevhodné, nebo zakázané, je nabídnuta snídaně à la carte. Nebo si můžete vyzvednout snídani s sebou na recepci (po předchozí objednávce).
  • Vše servírujeme v kvalitě, na kterou jste zvyklí, v udržitelném balení a nakrájené.
  • Můžete se spolehnout na to, že talíře, hrnky a další nádobí jsou pravidelně dezinfikovány.
  • Máme připraveny jednotlivě balené ubrousky a příbory.
  • Menu jsou k dispozici v digitální podobě nebo na tabulích.
  • Možnost hygienického uložení roušky po dobu konzumace.



Stáhnout pdf brožuru