COOKIE– INFORMATION

  1. Dienste-Anbieter:
    Vienna International Hotelmanagement AG („VIENNA HOUSE”)
    Geschäftsanschrift: Dresdner Straße 87, 1200 Wien
    Telefon: +43 1 333 73 73-0
    E-mail: office[a]viennahouse.com

  2. Was sind Cookies?
    Aus technischen Gründen sind Internetverbindungen anonym. Der Diensteanbieter kann ohne zusätzliche Mechanismen die Identität der Besucher seiner Website nicht feststellen. Bei Cookies handelt es sich um einen kleinen Datensatz (Textdatei), der von einem Web-Server erzeugt, durch das Internet gesendet und mit Hilfe Ihres Browserprogramms auf ihrem Endgerät abgespeichert wird. Die Website nutzt „Cookies“ im Wesentlichen dazu, Nutzer bzw. deren Endgeräte Wiederzuerkennen, die Präferenzen des Nutzers oder Informationen für die Dauer des Surfens oder im Falle der Rückkehr zu speichern. Weiters werden Cookies auch dazu benutzt, um verhaltensbasierte Werbung auszuspielen und Anzeigeninhalte zu steuern.

  3. Welche Cookie-Arten gibt es?
    • First-Party-Cookies Werden ausschließlich von der Domäne des Diensteanbieters versandt und ausgelesen.
    • Third-Party-Cookies Werden von Domänen anderer Diensteanbieter versandt und ausgelesen.
    • Sitzungscookies (session-id) Temporäre Cookies, die beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht werden. Sitzungscookies ermöglichen das Wiedererkennen von Bewegungen des Nutzers auf der Website, sodass Informationen erhalten bleiben. Ohne Cookies haben Websites kein „Erinnerungsvermögen“.
    • Permanente Cookies Dauerhafte Cookies, die manuell zu löschen sind oder sich nach Ablauf einer bestimmten Zeit löschen. Diese Cookies helfen der Website sich an den Nutzer und seine Einstellungen zu erinnern; z.B. Sprachauswahl, Menüpräferenzen, interne Lesezeichen oder Favoriten.

  4. Wie kann der Nutzer Cookies ablehnen?
    Informationen zur Verwaltung von Cookies finden Sie in der Hilfesektion Ihres Browsers oder im Handbuch Ihres Endgerätes (Tablet, Smartphone, etc.), z.B.
    • Chrome: chrome://settings/content/cookies
    • Firefox: about:preferences#privacy
    • Safari: safari:einstellungen:datenschutz:Cookies und andere Website-Daten
    • Microsoft Edge: Symbol rechts oben mit drei Punkten: Einstellungen: Browserdaten

  5. Funktionseinschränkung
    Wird die Nutzung von Cookies nicht gestattet, werden gewisse Funktionen (insbesondere der Login) und Seiten nicht wie erwartet funktionieren.

  6. Wie kann der Nutzer Cookies löschen?
    Die gängigen Browser ermöglichen es dem Nutzer (zumeist unter der Rubrik „Einstellungen“ oder „Datenschutz“), bereits gespeicherte Cookies zu löschen.

  7. Notwendige Cookies („Necessary“)
    Diese Cookies sind für den Betrieb der Seite und die Teilnahme am gewünschten Dienst unbedingt erforderlich und ermöglichen beispielsweise sicherheitsrelevante Funktionalitäten. Außerdem können wir mit dieser Art von Cookies ebenfalls erkennen, ob Sie in Ihrem Profil eingeloggt bleiben möchten, um Ihnen unsere Dienste bei einem erneuten Besuch unserer Seite schneller zur Verfügung zu stellen.

  8. Statistik – Cookies („Statistics“)
    Um unser Angebot und unsere Webseite weiter zu verbessern, erfassen wir anonymisierte Daten für Statistiken und Analysen. Mithilfe dieser Cookies können wir beispielsweise die Besucherzahlen und den Effekt bestimmter Seiten unseres Web-Auftritts ermitteln und unsere Inhalte optimieren.

  9. Komfort – Cookies („Preferences“)
    Wir nutzen diese Cookies, um Ihnen die Bedienung der Seite zu erleichtern. So können Sie beispielsweise auf Basis einer vorherigen Hotelsuche bei einem erneuten Besuch unserer Webseite komfortabel auf selbige zurückgreifen. Zudem können wir erkennen, ob Sie Unterstützung benötigen und Ihnen über einen Chat einen Kundenbetreuer zur Seite stellen.

  10. Personalisier-ungs – Cookies („Marketing“)
    Diese Cookies werden genutzt, um Ihnen personalisierte Inhalte, passend zu Ihren Interessen anzuzeigen. Somit können wir Ihnen Angebote präsentieren, die für Sie und ihre geplante Reise besonders relevant sind.

  11. Wann darf der Diensteanbieter Cookies verwenden („notwendige Cookies“)?
    Der Diensteanbieter ist berechtigt, auf dem Endgerät des (informierten) Nutzers Cookies (sog. „notwendige Cookies“) zu speichern, deren alleiniger Zweck die Durchführung oder Erleichterung der Übertragung einer Nachricht über ein elektronisches Kommunikationsnetz ist, oder, soweit dies unbedingt erforderlich ist, um einen vom Teilnehmer oder Nutzer ausdrücklich gewünschten Dienst zur Verfügung zu stellen (Art 5 Abs 3 ePrivacy-RL). Die Art 29 Datenschutzgruppe hat in der Opinion 4/2012 zur Ausnahme vom Cookie-Zustimmungserfordernisse folgende Cookies für zulässig erklärt:
    • Benutzer- Cookies (Sitzungs-ID) wie First-Party-Cookies, um die Eingaben des Benutzers beim Ausfüllen von Online-Formularen, Warenkörben usw. für die Dauer einer Sitzung zu verfolgen oder dauerhafte Cookies, die in einigen Fällen auf einige Stunden begrenzt sind
    • Authentifizierungs-Cookies, um den Benutzer nach der Anmeldung für die Dauer einer Sitzung zu identifizieren
    • Benutzer-zentrierte Sicherheits-Cookies, die zur Erkennung von Authentifizierungsfehlern für eine begrenzte Dauer verwendet werden
    • Player- Cookies für Multimedia-Inhalte, die zur Speicherung von technischen Daten zur Wiedergabe von Video- oder Audioinhalten für die Dauer einer Sitzung verwendet werden
    • Load-Balancing- Cookies für die Dauer der Sitzung
    • Cookies für die Benutzeroberflächenanpassung, z. B. Einstellungen für Sprache oder Schriftart, für die Dauer einer Sitzung (oder etwas länger)
    • Social-Plug-In- Cookies zum Teilen von Drittanbietern für eingeloggte Mitglieder eines sozialen Netzwerks.
    Darüber hinaus ist eine Einwilligung des Nutzers zur Speicherung von Cookies, z.B. zu statistischen Zwecken sowie für Komfort- und Personalisierungs-Cookies erforderlich.

  12. Welche Cookies kommen bei Buchung über Drittplattformen zum Einsatz?
    • Sabre Austria GmbH, Wiedner Hauptstraße 124, 1050 Wien
      Gespeichert werden ausschließlich zur Inanspruchnahme der Dienste technisch erforderlichen Cookies
      https://www.sabre.com/about/privacy
    • Travel- click, International Headquarters Via Augusta, 117 Barcelona 08006 Spain
      Gespeichert werden ausschließlich zur Inanspruchnahme der Dienste technisch erforderlichen Cookies
      https://www.travelclick.com/legal/privacy-policy/

  13. Welche Cookies kommen zur Analyse des Nutzerverhaltens zum Einsatz?
    • JENTIS GmbH, Zwecks Analyse des Nutzerverhaltens der Kunden sowie zum Zweck der Webseiten-Optimierung nutzen wir Dienste der Firma JENTIS GmbH (Schönbrunner Straße 231, 1120 Wien). Dieser Dienstleister erhält daher Zugriff auf Webanalyse-Daten, welche durch die im Einsatz befindlichen Analyse Tools und JENTIS® gemessen, gespeichert und aufbereitet zur Verfügung gestellt werden.

      Für Analysezwecke werden einerseits Daten an JENTIS GmbH übermittelt, andererseits sammelt JENTIS® in unserem Auftrag eigenständig Daten bezugnehmend auf die Browser Umgebung oder auf das Verhalten des Besuchers. JENTIS GmbH verarbeitet lediglich Daten, die durch die JENTIS GmbH nicht auf eine Person zurückzuführen sind. Durch JENTIS® gesetzte IDs sind lediglich Zufallsprodukte und dienen der anonymen Wiedererkennung. Ihre IP Adresse wird vor der Speicherung so gekürzt, dass der Personenbezug entfällt.

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