MENTIONS LÉGALES

Vienna International Hotelmanagement AG

Dresdner Straße 87
1200 Vienna
AUSTRIA

Tel: +43 1 333 73 73-0 
Fax: +43 1 333 73 73-13
e-mail: [email protected]
web: www.viennahouse.com

Comité de direction autorisé:
Rupert Simoner, CEO
Martin Ykema, COO
Johanna Weichselbaumer, CFO
Daniel Ross, CIO

Tribunal industriel Vienna FN 59824b
UID ATU 16179800

Le contenu et la structure de ce site Internet sont soumis aux droits d'auteur. La reproduction d'informations, tout particulièrement l'utilisation de contenu ou de matériels graphiques, est soumise à la validation de Vienna International Hotelmanagement AG.

1. CREDO

Vienna International Hotelmanagement AG respecte la vie privée des utilisateurs quant à leur présence sur le site Internet www.viennahouse.com; la protection de leurs données personnelles est essentielle à nos yeux. Cela signifie que : Vienna International Management AG s'engage à traiter toutes les informations qui nous sont fournies par des utilisateurs, à tout moment, avec le plus grand soin et un sens accru de la responsabilité. Cela s'applique également tout particulièrement à notre collaboration avec des partenaires et des tiers. Toutefois, Vienna International Management AG décline toute responsabilité au nom des tiers, à moins que cela n'ait été indiqué par ailleurs.

2. AUTORITÉ COMPÉTENTE

L'autorité compétente pour la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données personnelles, conformément à la définition donnée par la Loi fédérale de protection des données (Federal Data Protect Act), est

Vienna International Hotelmanagement AG
Dresdner Straße 87
1200 Wien
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E-Mail: [email protected]
Tel: +43 1 333 73 73-0
Fax: +43 1 333 73 73-13

Si vous souhaitez objecter à l'ensemble du processus concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données par Vienna International Management AG, conformément à ces mesures de protection de données dans leur ensemble ou à des mesures particulières au sein du processus, merci d'adresser votre contestation par e-mail ou courrier à l'adresse indiquée ci-dessus.

3. COLLECTE, TRAITEMENT ET UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont des données qui concernent les relations factuelles ou personnelles d'une personne physique identifiée ou identifiable. Vos noms, numéro de téléphone et adresse, ainsi que toutes les données utilisateur que vous nous communiquez lors de votre inscription et du paramétrage de votre compte client, sont des exemples de ce type de données. Les données statistiques que nous collectons, par exemple lorsque vous consultez notre boutique en ligne, et qui ne peuvent pas être reliées à vous personnellement, ne sont pas incluses dans cette définition. Les données statistiques, par exemple, sont les statistiques qui concernent les pages de notre site Internet les plus consultées ou le nombre de visiteurs qui consultent les boutiques en ligne de Vienna International Management AG.

Compte client - Nous fournissons à chaque client qui s'inscrit un accès direct et protégé par un mot de passe à ses données utilisateur (compte client), que nous avons enregistrées. Vous pouvez y consulter les données concernant vos commandes passées, actuelles ou récemment expédiées et gérer les détails concernant votre adresse et le bulletin d'informations. Vous vous engagez à traiter de manière confidentielle l'accès personnel à vos données et à ne pas le transmettre à un (des) tiers non autorisé(s). Nous ne pouvons endosser la responsabilité d'un usage inapproprié des mots de passe, à moins d'être responsable de cette mauvaise utilisation.

COLLECTE, TRAITEMENT ET UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous considérons la protection des données comme une préoccupation essentielle. Par conséquent, en collectant, en traitant et en utilisant vos données personnelles, nous nous engageons à respecter scrupuleusement les dispositions légales de la Loi fédérale allemande de protection des données (Federal German Data Protection Act) et la Loi fédérale allemande de la presse audiovisuelle (Federal German Broadcast Media Act). Nous collectons, stockons et traitons vos données pour l'intégralité de vos achats, y compris concernant la possibilité d'extensions de garanties, pour les besoins de nos départements de services, de notre administration technique et à des fins marketing pour le compte de Vienna International Management AG. Vos données personnelles ne seront transmises ou communiquées à des tiers que si cela s'avère strictement nécessaire à la réalisation du contrat ou pour des besoins comptables, ou encore si vous avez donné votre accord au préalable. Dans le cadre du traitement de votre commande, nous communiquons les données nécessaires à la finalisation de votre commande aux prestataires de services auxquels nous faisons appel (transporteurs, experts en logistique, banques, etc.). Les données que nous communiquons de cette façon seront utilisées par nos prestataires de services uniquement pour la finalisation de la commande. Toute autre utilisation des informations est interdite, et nous plaçons toute notre confiance dans nos prestataires de services, qui s'abstiendront d'utiliser les données à toute autre fin.

Afin de pouvoir finaliser votre commande, nous avons besoin de vos noms, adresse et données de paiement. Nous avons besoin de votre adresse e-mail afin de pouvoir confirmer la réception de votre commande et de communiquer avec vous. Nous avons également besoin de votre adresse e-mail pour vos identifiants client de connexion. De plus, nous vous adresserons par e-mail la confirmation de votre commande et de l'expédition.

Vos détails personnels seront supprimés, sauf obligation légale contraire qui exige de conserver des enregistrements ou si vous avez déposé une réclamation pour demander la suppression de vos données, si vos données ne sont plus nécessaires à ce pourquoi elles ont été stockées ou si leur stockage n'est pas autorisé pour toute autre raison juridique.

UTILISATION DE VOS DONNÉES À DES FINS PROMOTIONNELLES

Au-delà de l'utilisation de vos données pour le traitement de vos achats auprès de Vienna International Management AG, nous utilisons également vos données pour communiquer avec vous au sujet de votre commande, de produits spécifiques ou dans le cadre de campagnes marketing, ainsi que pour vous conseiller des produits susceptibles de vous intéresser.

Vous pouvez à tout moment refuser l'utilisation de vos données à des fins promotionnelles dans leur ensemble ou pour des actions individuelles, sans que cela n'entraîne de frais autres que les coûts de communication aux taux de base. Une notification sous forme textuelle (par ex. e-mail, fax, lettre, etc.) adressée au contact indiqué au point 2 est suffisante.

MERCI DE VOUS RÉFÉRER À LA POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES SPÉCIFIQUE À LA RUSSIE

BULLETIN D'INFORMATIONS

Nous utilisons le processus de "double opt-in" (double consentement) pour l'envoi de notre bulletin d'informations. En effet, nous ne sommes pas autorisés à vous envoyer un bulletin d'informations par e-mail, à moins que vous ne nous autorisiez expressément à activer le service d'envoi du bulletin d'informations. Nous sommes ainsi tenus de vous contacter par e-mail et de vous demander de confirmer en cliquant sur un lien contenu dans cet e-mail que vous souhaitez recevoir notre bulletin d'informations.

SE DÉSINSCRIRE

Si vous décidez que vous ne souhaitez plus recevoir notre bulletin d'informations, vous pouvez nous en informer à tout moment, sans que cela n'entraîne de frais autres que les coûts de communication aux taux de base. Une notification sous forme textuelle (par ex. e-mail, fax, lettre, etc.) adressée au contact indiqué au point 2 est suffisante à cet effet. Vous trouverez également un lien pour vous désinscrire dans chaque bulletin d'informations.

Nous prenons et gérons nous-mêmes des dispositions techniques et organisationnelles pour protéger vos données de toute manipulation accidentelle ou délibérée, de toute perte ou destruction et pour empêcher l'accès à vos données par des personnes qui n'y sont pas autorisées. Les données de paiement sont transférées sous forme chiffrée au format 128-bit-SSL.

4. CONCOURS

Lors des concours, nous utilisons vos données à des fins de notification, pour vous informer des résultats et vous faire part de nos offres promotionnelles. Le cas échéant, vous pouvez trouver des informations détaillées dans nos conditions de participation pour le concours en question.

5. COOKIES

5.1 NOTRE UTILISATION DES COOKIES

Afin de rendre la consultation de notre site plus conviviale et d'autoriser l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies sur diverses pages. Il s'agit de petits fichiers textes, stockés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation. En d'autres termes, une fois votre navigateur déconnecté, ils sont identifiés comme des cookies de session. D'autres types de cookies restent sur votre terminal et nous permettent, à nous et à nos partenaires, de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur notre site (cookies persistants). Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour être informé de l'emplacement des cookies et vous pouvez décider, au cas par cas, si vous les acceptez ou décider de paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, de manière systématique ou dans certains cas de figure. Si un cookie n'est pas accepté, la fonctionnalité de notre site Internet peut être limitée.

5.2 DÉSACTIVATION DES COOKIES

Des indications concernant les navigateurs les plus fréquemment utilisés sont exposées ci-dessous. Vous trouverez des indications complémentaires dans votre manuel d'instructions ou sur le site Internet du fabricant de votre navigateur. Si vous souhaitez activer les cookies pour certains sites uniquement – dans ce cas précis, pour la boutique en ligne de VIENNA INTERNATIONAL MANAGEMENT AG, veuillez suivre les étapes suivantes (par ex. sur Internet Explorer):

  1. Sélectionnez la fonction "Options" dans la barre de menu
  2. Dans le sous-menu, cliquez sur "Options Internet" puis sur "Protection des données"
  3. Dans la section inférieure, sélectionnez "Sites"
  4. Puis saisissez www.viennahouse.com et cliquez sur "Autoriser"
  5. Il vous suffit ensuite de confirmer en cliquant sur "OK"

6. DROIT DE RÉVOCATION

Nous vous adressons régulièrement par e-mail des offres soigneusement sélectionnées pour des produits similaires à ceux de notre gamme. Votre adresse e-mail ne sera pas communiquée à d'autres entreprises ; vous pouvez, à tout moment, indiquer votre refus quant à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins promotionnelles, en adressant un e-mail informel, sans que cela n'entraîne de frais autres que les coûts de transmission aux taux de base.

7. DROIT AUX INFORMATIONS ET MODIFICATIONS

Vous êtes autorisé(e) à accéder gratuitement aux informations vous concernant, à tout moment, et à demander la modification, le verrouillage ou la suppression de vos données stockées. Veuillez prendre contact avec nous sur [email protected] ou par courrier. Si vous avez des questions relatives à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données personnelles et pour toute information, modification, verrouillage ou suppression des données vous concernant, veuillez contacter:

Vienna International Hotelmanagement AG
Dresdner Straße 87
1200 Wien
AUSTRIA

Tel: +43 1 333 73 73-0
Fax: +43 1 333 73 73-13

8. BULLETIN D'INFORMATIONS

Lorsque vous vous inscrivez à notre bulletin d'informations, votre adresse e-mail sera utilisée à des fins promotionnelles par Vienna International Management AG, jusqu'à ce que vous vous désinscriviez du bulletin d'informations. Il est possible de se désinscrire du bulletin d'informations à tout moment.

9. CRÉATION DE PROFILS UTILISATEURS PSEUDONYMES

9.1 GOOGLE ANALYTICS

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d'analyses Internet de Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers textes stockés sur votre ordinateur permettant d'analyser l'utilisation du site Internet consulté. Les données concernant votre utilisation de ce site Internet, extraites du cookie, sont généralement dirigées vers un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, si l'anonymisation IP sur ce site Internet est activée, votre adresse IP sera abrégée par Google au sein des états membres de l'Union européenne ou de tout autre état qui a adhéré à l'Accord au sein de la zone économique européenne. L'adresse IP ne sera transmise à Google aux États-Unis dans son intégralité et abrégée sur place que dans des circonstances exceptionnelles. Google utilisera ces informations pour le compte de l'opérateur de ce site Internet, afin d'évaluer votre utilisation du site Internet, d'établir des rapports d'activités Internet et de proposer des services complémentaires en lien avec l'utilisation du site Internet ou d'Internet en ce qui concerne l'opérateur du site Internet. L'adresse IP de votre navigateur, transmise par Google Analytics, ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google. Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en paramétrant le logiciel de votre navigateur ; toutefois, nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, il est possible que certaines fonctionnalités de ce site Internet ne soient pas totalement opérationnelles. De plus, vous pouvez empêcher l'enregistrement par Google des données (y compris votre adresse IP) extraites par les cookies et relatives à votre utilisation du site Internet, et empêcher Google de traiter ces données en téléchargeant et en installant le plugiciel (plug-in) navigateur, disponible sur le lien suivant http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

10. UTILISATION DES PLUGICIELS SOCIAUX FACEBOOK

Notre présence Internet implique l'utilisation de plugiciels sociaux issu du réseau social www.facebook.com ("Facebook"). Facebook est exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Des indications détaillées sur les fonctionnalités des plugiciels individuels et sur leur apparence peuvent être consultées sur le site Internet suivant: developers.facebook.com/docs/plugins/

Ces sites Internet sur lesquels nous sommes présents, qui contiennent les plugiciels sociaux Facebook, connectent votre serveur directement aux serveurs de Facebook, si vous les avez ouverts. Ainsi, les informations, que vous avez appelées sur la page de plugiciel social de notre offre Internet, sont transmises à Facebook.

Si vous êtes connecté(e) à Facebook à ce moment précis, votre visite sur notre site ainsi que toutes les interactions en lien avec le plugiciel social (par ex. le fait de cliquer sur « j'aime », d'écrire un commentaire, etc.) pourront être ajoutées à votre profil Facebook et stockées par Facebook. Même si vous n'avez pas de profil Facebook, il ne peut pas être totalement exclu que Facebook stocke votre adresse IP.

En ce qui concerne la finalité et le périmètre de collecte des données, ainsi que le traitement et l'utilisation des données par Facebook, nous vous invitons à consulter les directives Facebook sur la protection des données : www.facebook.com/policy.php. Vous y trouverez un résumé des options de paramétrage pour protéger votre vie privée et les droits afférents sur votre profil personnel Facebook.

Afin d'empêcher Facebook d'être en mesure de collecter les données mentionnées ci-dessus lorsque vous consultez notre offre Internet et de les ajouter à votre compte Facebook, déconnectez-vous de Facebook avant de consulter notre site. Afin d'empêcher Facebook d'avoir accès à vos données sur notre site et sur d'autres sites Internet, vous pouvez supprimer les plugiciels sociaux Facebook en ajoutant un module à votre navigateur (par ex. "Facebook Blocker"), webgraph.com/resources/facebookblocker).

DESIGN & DÉVELOPPEMENT INTERNET

Studio ideenladen
www.ideenladen.at

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